Confindustria Alberghi, da tecnologia grande impulso a settore

26/02/2023

“La tecnologia da un impulso incredibile al turismo. Ha tolto la paura di viaggiare alle persone, perché arrivano che già conoscono il contesto. Offrire un linguaggio facile e familiare è un ulteriore salto in avanti, così come la capacità di accogliere e rendere fruibili i tanti servizi di un hotel di cui a volte non ci si rende nemmeno conto durante un soggiorno”. A dirlo, la direttrice generale di Confindustria Alberghi, Barbara Casillo, intervenuta ieri al lancio in Italia di Alexa Smart Properties for Hospitality, nuova esperienza dedicata al settore alberghiero offerta dall’assistente vocale di Amazon. “Negli ultimi anni sono stati messi in campo diversi interventi a supporto delle imprese per la digitalizzazione e altri ne verranno – prosegue Casillo – Ogni volta che sosteniamo il futuro del turismo, stiamo dando supporto al sistema di produzione del Paese. Lo abbiamo visto con il Covid, quando improvvisamente si è fermato tutto il settore”. “Il turismo – aggiunge la presidente Maria Carmela Colaiacovo – è forse il settore in cui più entrano le nuove tendenze e dove la contaminazione è molto forte. Certo, veniamo da due anni molto difficili e compiere investimenti per un albergatore ora è pesante, ma la transizione tecnologica è ormai obbligatoria”.
Quanto alle applicazioni della nuova “versione” di Alexa, “come albergatrice mi sono venute mille idee. Penso ad esempio al cliente che può avere un po’ di pudore nel chiedere al ricevimento il prezzo di un servizio. Sarà uno strumento interessante di business e per la qualità del servizio”.

ANSA

 

Ti è piaciuto l’articolo?

Condivilo su tutti i social e menziona RomaNews 24 – Le notizie da Roma in tempo reale

Potrebbero interessarti

Babbo Natale scende dal tetto al Bambino Gesù: sorpresa per i piccoli pazienti

Babbo Natale scende dal tetto al Bambino Gesù: sorpresa per i piccoli pazienti

All’Ospedale Pediatrico Bambino Gesù il Natale è arrivato dal cielo. Ieri mattina cinque Babbo Natale hanno sorpreso piccoli pazienti, famiglie e personale sanitario con una discesa spettacolare dal tetto del Padiglione Giovanni Paolo II, trasformando una giornata di degenza in un momento di festa e meraviglia. Lo sguardo di tutti si è alzato verso l’alto, […]

20/12/2025

Papa Leone XIV al Senato per la Bibbia rinascimentale di Borso d’Este

Papa Leone XIV al Senato per la Bibbia rinascimentale di Borso d’Este

Ogni pagina è un capolavoro miniato, un intreccio di fede, arte e potere che attraversa i secoli. La Bibbia di Borso d’Este, uno dei manoscritti più preziosi al mondo, è stata al centro di una visita inattesa e altamente simbolica: ieri pomeriggio Papa Leone XIV ha voluto vederla da vicino, recandosi personalmente al Senato, dove […]

19/12/2025

Numeri brevi in chiaro contro le truffe: sarà più facile riconoscere le chiamate

Numeri brevi in chiaro contro le truffe: sarà più facile riconoscere le chiamate

Basterà uno sguardo allo schermo dello smartphone per capire se chi sta chiamando è davvero la banca, l’assicurazione o il gestore telefonico. Dal 2026, infatti, le telefonate provenienti da soggetti autorizzati potranno essere identificate da numeri brevi a tre cifre, già noti agli utenti per l’assistenza clienti, ma finora utilizzabili solo per ricevere chiamate. Una […]

18/12/2025

Barriere architettoniche e taxi accessibili, la battaglia dei disabili a Roma

Barriere architettoniche e taxi accessibili, la battaglia dei disabili a Roma

A Roma muoversi è ancora un privilegio. Per chi vive su una sedia a rotelle, o ha una disabilità motoria, la Capitale resta una città ostile, fatta di ostacoli quotidiani e diritti spesso solo sulla carta. «La verità? A nessuno importa dei disabili. Invece di togliere le barriere architettoniche le aggiungono», dice al Messaggero senza giri […]

17/12/2025

Disagio mentale tra i minori: crescono depressione, autolesionismo e suicidi

Disagio mentale tra i minori: crescono depressione, autolesionismo e suicidi

Sguardi spenti, silenzi prolungati e comportamenti fuori controllo. È il volto sempre più evidente del disagio mentale tra bambini e adolescenti, un fenomeno che in Italia sta assumendo i contorni di una vera emergenza sociale. Crescono i casi di depressione, ansia, autolesionismo, disturbi alimentari e, nei casi più estremi, i suicidi. Parallelamente aumentano in modo […]

16/12/2025

Nasce l’Accademia della pasta, per tutelare le ricette classiche italiane

Nasce l’Accademia della pasta, per tutelare le ricette classiche italiane

Dal burro nella cacio e pepe a un’Accademia dedicata alla pasta. È un filo che parte da una polemica estiva diventata virale e arriva oggi a un progetto strutturato che punta a difendere la tradizione gastronomica italiana. Tutto nasce da quell’articolo della Bbc che aveva definito “corretta” una versione della cacio e pepe con l’aggiunta […]

13/12/2025

La cucina italiana diventa patrimonio Unesco: un riconoscimento storico

La cucina italiana diventa patrimonio Unesco: un riconoscimento storico

La cucina italiana entra ufficialmente nell’Olimpo dell’Unesco come patrimonio immateriale dell’umanità. È un riconoscimento storico, unico nel suo genere, che consacra il valore identitario, culturale, economico e sociale di una tradizione capace di raccontare l’essenza stessa di un popolo. Non si tratta di premiare un singolo prodotto o un rituale gastronomico, come accaduto per altri […]

11/12/2025

L’Immacolata di Leone XIV: la sua prima volta in piazza di Spagna

L’Immacolata di Leone XIV: la sua prima volta in piazza di Spagna

La celebrazione dell’Immacolata è diventata, nelle parole di Leone XIV, una preghiera personale e profondamente umana. In mezzo alla folla assiepata tra via Condotti e piazza di Spagna, il Papa ha affidato alla Vergine un messaggio per Roma e per un mondo attraversato da fratture e sofferenze. «Immacolata, donna di infinita bellezza, abbi cura di […]

09/12/2025

Dario Costantini rieletto alla guida di CNA, nel segno della continuità

Dario Costantini rieletto alla guida di CNA, nel segno della continuità

Si è chiusa a Roma la due giorni dell’Assemblea nazionale della CNA, un appuntamento che ha segnato la riconferma di Dario Costantini alla presidenza nazionale e che ha definito le priorità strategiche per il prossimo quadriennio. Una riconferma nel segno della continuità, ma anche di una visione che guarda alla trasformazione dell’artigianato come motore essenziale […]

05/12/2025